- Profil
- Pengurusan
- Sumber
- Dasar & Garis Panduan
- Dasar & Garis Panduan Jabatan Perancangan Pembangunan
- Dasar & Garis Panduan Teknologi Maklumat
- Dasar & Garis Panduan Perkhidmatan
- Dasar & Garis Panduan Jabatan Kawalan Bangunan
- Dasar & Garis Panduan Jabatan Konservasi Warisan
- Dasar & Garis Panduan Bahagian Pelesenan
- Dasar & Garis Panduan Landskap
- Dasar & Garis Panduan Jabatan Kejuruteraan
- Dasar & Garis Panduan Unit Integriti
- Dasar & Garis Panduan Lain-lain Jabatan
- Pengiktirafan
- Perundangan
- Penerbitan
- Statistik
- Data Terbuka
- Ucapan Penangguhan Ahli Majlis
- Dasar & Garis Panduan
- Piagam Pelanggan
Pencapaian Piagam Pelanggan
Halaman 3 dari 3
BIL |
PERKHIDMATAN UTAMA |
JENIS PERKHIDMATAN YANG DISAMPAIKAN KEPADA PELANGGAN |
SASARAN |
PENCAPAIAN |
SASARAN | PENCAPAIAN |
MAC |
MAC (%) |
APRIL | APRIL (%) | |||
15. |
Ulasan/Pandangan Teknikal Mengenai Perundangan |
Ulasan/Pandangan teknikal dikemukakan dalam tempoh empat belas (14) hari. |
29 |
100% |
26
|
100% |
16. |
Perkhidmatan Kaunter Pertanyaan |
Semua pengunjung ke kaunter pertanyaan akan diberi layanan yang cepat dan cekap dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) minit. |
3,379 |
100% |
3,081
|
100% |
17. |
Aktiviti-aktiviti Rekreasi |
Menghidupkan suasana taman melalui aktiviti-aktiviti rekreasi di Taman Perbandaran sebanyak 84 kali sebulan seperti berikut:-
|
18 26 17
4 26 9 |
100% |
17 26 18 4 26 9 |
100% |
18. |
Tempahan Taman/Padang/Kompleks Majlis |
Permohonan bagi tempahan balai-balai rakyat, padang-padang awam, taman-taman awam dan rekreasi, Kompleks Sukan Balik Pulau dan Stadium Bandaraya akan diputuskan serta-merta dan permohonan secara surat-menyurat akan dijawab dalam tempoh masa satu (1) minggu hingga dua (2) minggu. |
- |
- |
- | - |
- 1
- 2
- 3
- Semua Halaman